Política de Privacidad

1. Disposiciones generales

JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD. («nosotros») respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal. Al visitar la tienda, realizar un pedido o contactar con el servicio al cliente, usted acepta esta Política de Privacidad. Considera requisitos locales de privacidad como CCPA, Japón/Corea y Brasil; es solo para exhibición de la tienda y no sustituye el asesoramiento jurídico profesional. Esta política surte efecto junto con los Términos de Servicio, la Política de Envíos y la Política de Reembolso y Devoluciones.

2. Información que recopilamos

• Información necesaria para pedidos: nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono, registros de pedidos, registros de comunicación (fotos de daños posventa, comunicaciones de personalización)
• Información de pago: no almacenamos números completos de tarjetas de crédito; el pago lo procesan proveedores externos y solo obtenemos el número de transacción y el estado del pago
• Información de acceso al sitio: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, Cookies

3. Finalidades del uso (solo para los siguientes fines)

1. Procesar pedidos, organizar el embalaje, el envío internacional y enviar actualizaciones de seguimiento logístico
2. Gestión posventa: reclamaciones por daños, devoluciones y cambios, consultas de pedidos, comunicaciones de personalización
3. Verificación de identidad, prevención del fraude, control de riesgos
4. Envío de avisos de pedidos y logística; los correos de marketing requieren su consentimiento separado de suscripción, cancelable en cualquier momento
5. Cumplir los requisitos regulatorios de aduanas, impuestos y plataformas

4. Destinatarios de los datos (solo compartición necesaria)

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo la compartimos, cuando es necesario, con:

• Operadores logísticos internacionales y proveedores de despacho aduanero
• Proveedores de pagos transfronterizos
• Requisitos legales: gobiernos, aduanas y autoridades judiciales que la requieran conforme a la ley

5. Cookies y seguimiento

El sitio usa Cookies para guardar el carrito, recordar preferencias y analizar datos. Puede desactivar las Cookies en la configuración del navegador, pero algunas funciones de compra podrían no funcionar correctamente.

6. Plazo de conservación de datos

Información relacionada con pedidos: se conserva durante 5 años desde la finalización de la transacción (para conciliación, posventa, impuestos y prueba en disputas); la información de suscripción de marketing se elimina tras su baja. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

7. Sus derechos (como consumidor)

Puede enviar un correo a postmaster@warwy.com para solicitar:

• Acceder a la información personal que conservamos sobre usted
• Corregir direcciones o datos de contacto erróneos
• Eliminar datos personales (siempre que no haya pedidos abiertos ni disputas sin resolver)
• Retirar el consentimiento de la suscripción a correos de marketing
• Limitar el tratamiento de datos y la exportación de datos

Verificaremos su identidad y responderemos en un plazo razonable.

8. Seguridad de los datos y transferencias transfronterizas

Su información se transferirá transfronterizamente a los países donde se encuentran los proveedores de cumplimiento de pedidos, logística y pagos; las normativas de privacidad difieren entre países. Protegemos los datos con cifrado y controles de acceso, pero ninguna transmisión por internet puede ser 100% absolutamente segura.

9. Menores de edad

No vendemos a menores de 18 años ni recopilamos activamente su información.

10. Enlaces de terceros

Las páginas de la tienda pueden contener enlaces a plataformas de terceros; las reglas de privacidad de esos sitios no están regidas por esta política; revíselas usted mismo.

11. Actualizaciones de la política

Podemos revisar esta Política de Privacidad en cualquier momento; las actualizaciones se publican en la tienda; el uso continuado implica la aceptación de la nueva versión.

12. Disputas

Se aplican primero las normativas de privacidad obligatorias del lugar del comprador; cuando las normas sean superiores a esta política, prevalece la ley local.

JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD. 

UEN: 202629246Z

Dirección: 3 GAMBAS CRESCENT, #04-01, NORDCOM ONE, SINGAPORE 757088

Fecha de entrada en vigor: 19 de agosto de 2026

Correo de atención al cliente: postmaster@warwy.com