Patakaran sa Paghahatid

1. Saklaw ng paghahatid

Kasalukuyan kaming nagpapadala sa United States, Canada, Mexico, Brazil, Japan, Timog Korea at iba pang merkado, at maaaring lumawak sa iba pang mga bansa; ang ilang malalayong lugar, isla, mga address ng militar at mga address ng overseas warehouse ay hindi suportado sa ilang ruta; pakikumpirma bago umorder.

2. Oras ng pagproseso ng order (paghahanda + quality inspection + packaging)

Lahat ng seramik at liuli glass crafts ay gawa sa kamay; bawat piyesa ay sinusuri at binabalot ng reinforced shock-proof packaging bago ipadala:

• Regular na in-stock orders: pinoproseso, binabalot at ipinapadala sa loob ng 2–5 araw ng trabaho (maliban sa weekend at mga opisyal na holiday)
• Custom engraving / hand-painted: 5–10 araw ng trabaho
• Pagkatapos i-dispatch, awtomatikong ipapadala ang tracking number at maaaring subaybayan online mula simula hanggang dulo.

3. Inaasahang oras ng biyahe ayon sa rehiyon (mula sa pag-dispatch; sanggunian lamang, hindi garantisado)

• Hilagang Amerika (US / Canada): 7–14 araw ng trabaho
• Japan: 5–10 araw ng trabaho
• Timog Korea: 5–10 araw ng trabaho
• Brazil: 10–20 araw ng trabaho (mabilis mag-iba ang customs sa Brazil; karaniwan ang pagkaantala)
• Ang oras ng biyahe ay hindi kasama ang pagsusuri sa customs ng destinasyon, mga lokal na holiday, congestion ng carrier at iba pang hindi makokontrol na salik.

4. Mga patakaran sa shipping fee

1. Ang shipping fee ay ipinapakita nang real-time sa checkout, awtomatikong kinakalkula ayon sa timbang, laki at bansang destinasyon;
2. Ang mamimili ang sasagot sa mga import duty, VAT, customs clearance fees at lokal na bayarin ng bansang destinasyon; hindi ito bahagi ng aming shipping fee at binabayaran ng tatanggap sa lokal na customs clearance.
3. Ang remote-area surcharge at residential delivery fee, kung sisingilin ng carrier, sagot ng mamimili.

5. Packaging ng marupok na mga aytem (mahalaga)

Ang seramik at liuli glass ay marupok na mga craft. Gumagamit kami ng double-layer bubble wrap + foam filling + makapal na double-corrugated na karton, na may FRAGILE warning labels sa labas ng kahon, bilang reinforced shock-proof packaging.

Kahit na may pinalakas na packaging, may panganib pa rin ng pagkasira sa mahabang cross-border na transportasyon; para sa mga patakaran sa damage claim, tingnan ang [Patakaran sa Refund at Pagbabalik].

6. Mga kailangan sa pag-sign ng package

1. Pakisuri ang kalagayan ng panlabas na packaging sa mismong pag-sign; kung lubhang nadurog o nasira, inirerekomenda naming buksan at suriin ang aytem at itago ang mga litrato, video at shipping label bilang ebidensya.
2. Ang 3 araw pagkatapos ng pag-sign ang bintana para iulat ang pinsala; lampas dito, hindi na tatanggapin ang mga claim.
3. Ang package na naka-mark na "Delivered" ay itinuturing na normal na naihatid; kung hindi natanggap ng mamimili pero naka-sign sa tracking, dapat munang makipag-ugnayan sa lokal na courier para beripikasyon.

7. Nawawala, naantala o nai-crew na mga package

1. Kung matagal nang hindi na-update ang tracking lampas sa inaasahang oras, makipag-ugnayan sa customer service;
2. Customs inspection, pag-retain at pagbabalik: mga regulatory na aksyon ng bansang destinasyon at hindi namin makokontrol; mga buwis at pabalik na shipping na nagmumula dito ay sagot ng mamimili;
3. Nawalang package: pagkatapos kumpirmahin ng carrier ang pagkawala, maaari kaming mag-alok sa mamimili ng kapalit o refund.

8. Pagbabago ng address at pagtanggi

1. Order na hindi pa naipapadala: maaaring baguhin ang delivery address nang libre;
2. Order na naipadala na: ang pagbabago ng address ay may redirection fee ng carrier na sagot ng mamimili, at hindi garantisadong magtatagumpay;
3. Walang dahilang pagtanggi sa package: ang mga gastusin sa pagbabalik at pagkasira ay sagot ng mamimili at ibabawas sa refund.

9. Disclaimer

Sinunod ng patakarang ito ang mga patakaran ng kaugnay na platform; kung nagtatakda ang lokal na batas pang-konsumer ng bansang destinasyon ng mas mataas na kinakailangan, ang lokal na batas ang mananaig.

JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD. 

UEN: 202629246Z

Address: 3 GAMBAS CRESCENT, #04-01, NORDCOM ONE, SINGAPORE 757088

Petsa ng pagkakabisa: Agosto 19, 2026

Customer service email: postmaster@warwy.com