شروط الخدمة
1. قبول الاتفاقية
بزيارتك للمنصة وتصفح المنتجات وتقديم الطلب وإتمام الدفع، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط الخدمة هذه وسياسة الشحن وسياسة الاسترداد والإرجاع وسياسة الخصوصية. قواعد المنصة والقوانين المحلية الإلزامية لحماية المستهلك أولوية على هذه الشروط. إذا لم تقبل جميع الشروط، فلا تطلب. تستهدف هذه المنصة بالأساس المستهلكين في أمريكا الشمالية والبرازيل واليابان وكوريا الجنوبية، وقد تتوسع لاحقًا إلى مزيد من الدول. تُقدم هذه الخدمة بواسطة JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD..
2. وصف المنتجات
جميع قطع السيراميك وزجاج اللولي في هذا المتجر مصنوعة يدويًا؛ لكل قطعة اختلافات طفيفة في لون الطلاء والملمس والفقاعات والأبعاد، وهي سمات طبيعية للعمل اليدوي وليست عيوب جودة. الصور للاسترشاد فقط؛ وبفروق الشاشات والإضاءة قد يختلف اللون الفعلي قليلًا؛ ونصف المنتجات بأمانة قدر الإمكان. القطع المخصصة (النقش، الرسم اليدوي، الأشكال الحصرية) تتبع التصميم المتفق عليه بين الطرفين، وبعد بدء الإنتاج لا يمكن تغييرها بإرادة منفردة.
3. التسعير والدفع
- الأسعار المعروضة للمنتج نفسه ولا تشمل الشحن الدولي أو الرسوم الجمركية أو ضريبة القيمة المضافة أو رسوم التخليص أو المصاريف المحلية؛ تُعرض رسوم الشحن منفصلة عند الدفع.
- يحق لنا تصحيح أخطاء التسعير؛ وفي الأخطاء الواضحة يمكن إلغاء الطلب بالاتفاق.
- نجاح الدفع يُعد تأكيدًا للطلب.
- تتم جميع التسويات بالعملة المعروضة في صفحة الدفع؛ ومخاطر تقلبات الصرف على المشتري.
4. تنفيذ الطلبات
معالجة الطلبات ومواعيد الشحن وتتبع الشحنات والمسؤوليات الجمركية تخضع لسياسة الشحن. يحق لنا إلغاء الطلبات عند نفاد المخزون أو نقص المواد الخام أو الرسوب في فحص الجودة، مع استرداد كامل عبر وسيلة الدفع الأصلية دون تعويض إضافي.
5. الملكية الفكرية
الموقع وصور المنتجات والفيديوهات والنصوص وتصاميم المنتجات والشعار والعلامات تجارية جميعها ملكية فكرية لشركة JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD.. يُحظر التنزيل وإعادة النشر وإعادة البيع والتقليد والاستخدام التجاري دون إذن كتابي؛ ويُحظر سرقة الصور لنشرها على منصات أخرى. ولا يجوز للمشتري استخدام القطع المشتراة في مخالفات تجارية كالعلامات التجارية أو براءات الاختراع أو التقليد بالجملة.
6. مسؤوليات المستخدم
يضمن المشتري: صحة ودقة واكتمال معلومات التسليم؛ معرفة قوانين الاستيراد في بلده والسلع المحظورة وقواعد الرسوم؛ عدم شراء المنتجات لأغراض غير قانونية. إذا أُعيدت الطرود أو دُمرت أو غُرِّمت بسبب خطأ في العنوان أو نقص المعلومات أو حظر الاستيراد المحلي أو عدم التخليص في الوقت المناسب، فجميع الخسائر على المشتري.
7. الإرجاع ومطالبات التلف
قواعد الإرجاع والاسترداد ومطالبات التلف تتبع بشكل موحد سياسة الاسترداد والإرجاع. السيراميك وزجاج اللولي هشان، والخدمات اللوجستية العكسية عبر الحدود عالية المخاطر، لذا تُعطى أولوية لمخطط عدم الإرجاع — راجع سياسة الاسترداد.
8. إخلاء المسؤولية
- القطع اليدوية للعرض والزينة؛ فالإسقاط والاصطدام والحرارة العالية والتنظيف بالأحماض أو القواعد القوية يُتلفها — والتلف الناتج عن المستخدم غير مشمول.
- لا نتحمل تعويضات عن التأخير أو الحجز الناتج عن تأخر الشحن أو الفحص الجمركي أو الكوارث الطبيعية أو الإضرابات أو الأوبئة أو غيرها من القوة القاهرة.
- لا نعوض الخسائر غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتج (خسائر الزينة، خسارة وقت العمل وغيرها).
- لا نضمن وصولًا متواصلًا وخاليًا من الأعطال للموقع/المنصة.
9. الخصوصية
جمع بيانات المشتري وتخزينها واستخدامها يخضع لسياسة الخصوصية، وتُستخدم فقط لتنفيذ الطلبات وإشعارات الشحن والتواصل بعد البيع، ولا تُباع للغير اعتباطًا.
10. النزاعات والقانون المطبق
قواعد المنصة في مكان الطلب والقوانين الإلزامية لبلد/منطقة المشتري لها الأولوية؛ والتواصل الودي أولًا؛ وإذا لم ينجح، تُحال النزاعات إلى سلطة الاختصاص في مقر تسجيل كياننا.
11. تعديل الشروط
يحق لنا تحديث شروط الخدمة في أي وقت؛ وتُنشر التحديثات على المنصة، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقةً على النسخة الجديدة.
JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD.
UEN: 202629246Z
العنوان: 3 GAMBAS CRESCENT, #04-01, NORDCOM ONE, SINGAPORE 757088
تاريخ السريان: 19 أغسطس 2026
بريد خدمة العملاء: postmaster@warwy.com