Polisi Penghantaran

1. Liputan penghantaran

Kami kini menghantar ke Amerika Syarikat, Kanada, Mexico, Brazil, Jepun, Korea Selatan dan pasaran lain, dan mungkin mengembang ke lebih banyak negara; sesetengah kawasan terpencil, pulau, alamat tentera dan alamat gudang luar negara tidak disokong pada laluan tertentu; sila sahkan sebelum memesan.

2. Tempoh pemprosesan pesanan (stok + pemeriksaan kualiti + pembungkusan)

Semua seramik dan kraf kaca liuli dibuat tangan; setiap keping diperiksa dan dibungkus dengan pembungkusan anti-hentakan yang diperkukuh sebelum dihantar:

• Pesanan stok biasa: diproses, dibungkus dan dihantar dalam 2–5 hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum rasmi)
• Ukiran tersuai / lukisan tangan: 5–10 hari bekerja
• Selepas dihantar, nombor penjejakan dihantar secara automatik dan boleh dijejak dalam talian dari hujung ke hujung.

3. Masa pengangkutan dijangka mengikut kawasan (dari tarikh penghantaran; untuk rujukan sahaja, tidak dijamin)

• Amerika Utara (AS / Kanada): 7–14 hari bekerja
• Jepun: 5–10 hari bekerja
• Korea Selatan: 5–10 hari bekerja
• Brazil: 10–20 hari bekerja (kastam Brazil sangat berubah-ubah; kelewatan biasa berlaku)
• Tempoh tidak termasuk pemeriksaan kastam destinasi, cuti tempatan, kesesakan pembawa dan faktor tidak terkawal lain.

4. Peraturan kos penghantaran

1. Kos penghantaran dipaparkan secara masa nyata di halaman pembayaran, dikira automatik mengikut berat, volum dan negara destinasi;
2. Pembeli menanggung duti import, VAT, yuran pembebasan kastam dan yuran tempatan negara destinasi; bahagian ini bukan sebahagian kos penghantaran kami dan dibayar oleh penerima semasa pembebasan kastam tempatan.
3. Surcaj kawasan terpencil dan yuran penghantaran kediaman, jika dikenakan pembawa, ditanggung pembeli.

5. Pembungkusan item rapuh (penting)

Seramik dan kaca liuli adalah kraf rapuh. Kami menggunakan beg gelembung dua lapisan + pengisi busa + kotak kadbod bergelombang berkembar tebal, dengan pelekat amaran FRAGILE pada kotak luar, sebagai pembungkusan anti-hentakan diperkukuh.

Walaupun dengan pembungkusan diperkukuh, pengangkutan rentas sempadan jarak jauh masih berisiko pecah; untuk peraturan tuntutan kerosakan, lihat [Polisi Bayaran Balik & Pemulangan].

6. Keperluan tandatangan pakej

1. Sila periksa keadaan pembungkusan luar semasa menandatangani pakej; jika teruk dimampat atau rosak, kami cadangkan membuka dan memeriksa item, serta menyimpan foto, video dan label sebagai bukti.
2. 3 hari selepas tandatangan adalah tetingkap pelaporan kerosakan; tuntutan selepas itu tidak dapat diterima.
3. Pakej bertanda "Dihantar" dianggap terhantar dengan normal; jika pembeli tidak menerima tetapi penjejakan menunjukkan diterima, pembeli perlu menghubungi kurier tempatan dahulu untuk pengesahan.

7. Pakej hilang, tertangguh atau disita

1. Jika penjejakan tidak dikemas kini jauh melebihi tempoh dijangka, hubungi khidmat pelanggan untuk bantuan;
2. Pemeriksaan kastam, penahanan dan pemulangan: tindakan pengawalsalitan negara destinasi dan di luar kawalan kami; cukai dan kos penghantaran pulang yang terhasil ditanggung pembeli;
3. Pakej hilang: selepas pembawa mengesahkan kehilangan, kami boleh menawarkan penggantian atau bayaran balik kepada pembeli.

8. Perubahan alamat dan penolakan

1. Pesanan belum dihantar: alamat penghantaran boleh diubah secara percuma;
2. Pesanan sudah dihantar: perubahan alamat menimbulkan yuran pengubahan arah pembawa yang ditanggung pembeli, dan kejayaan tidak dijamin;
3. Penolakan pakej tanpa alasan wajar: kos pemulangan dan pelupusan ditanggung pembeli dan ditolak dari bayaran balik.

9. Penafian

Polisi ini mengutamakan peraturan platform berkenaan; jika undang-undang pengguna tempatan negara destinasi menetapkan keperluan lebih tinggi, peraturan tempatan digunakan.

JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD. 

UEN: 202629246Z

Alamat: 3 GAMBAS CRESCENT, #04-01, NORDCOM ONE, SINGAPORE 757088

Tarikh berkuat kuasa: 19 Ogos 2026

E-mel khidmat pelanggan: postmaster@warwy.com