Términos de Servicio

1. Aceptación del acuerdo

Al acceder a la plataforma, navegar por los productos, enviar un pedido y completar el pago, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio, la Política de Envíos, la Política de Reembolso y Devoluciones y la Política de Privacidad. Las normas de la plataforma y las leyes locales obligatorias de protección al consumidor prevalecen sobre estos términos. Si no acepta la totalidad de los términos, no realice pedidos. Esta plataforma vende principalmente a consumidores de Norteamérica, Brasil, Japón y Corea del Sur, y podría ampliar a más países. Este servicio es prestado por JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD..

2. Descripción de los productos

Todas las cerámicas y artesanías de vidrio liuli de esta tienda están hechas a mano; cada pieza presenta ligeras variaciones de color de esmalte, textura, burbujas y dimensiones, características naturales del trabajo artesanal que no constituyen defectos de calidad. Las fotos son solo de referencia; por diferencias de pantalla e iluminación, el color real puede variar ligeramente; describimos los artículos con la mayor fidelidad posible. Los artículos personalizados (grabado, pintura a mano, formas exclusivas) se ajustan al plan confirmado por ambas partes; una vez iniciada la producción no pueden modificarse a voluntad.

3. Precios y pago

1. Los precios indicados corresponden al artículo en sí y excluyen envío internacional, aranceles de destino, IVA, tasas de aduana y gastos locales; el envío se muestra por separado en el pago.
2. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio; ante errores evidentes, el pedido puede cancelarse de mutuo acuerdo.
3. El pago realizado constituye confirmación del pedido.
4. Toda liquidación sigue la moneda mostrada en el cobro; el riesgo de variación cambiaria corre por cuenta del comprador.

4. Cumplimiento del pedido

El procesamiento, los plazos de despacho, el rastreo logístico y las responsabilidades aduaneras se rigen por la Política de Envíos. Podemos cancelar pedidos por agotamiento de stock, escasez de materias primas o incumplimiento de control de calidad, con reembolso total por el medio original y sin compensación adicional.

5. Propiedad intelectual

El sitio web, las fotos, videos, textos, diseños de producto, LOGO y marcas son propiedad intelectual de JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD.. Está prohibido descargar, reproducir, revender, imitar o usar comercialmente sin permiso escrito; está prohibido robar imágenes para publicarlas en otras plataformas. El comprador no puede usar las artesanías compradas para infracciones comerciales de marca, patente o imitación masiva.

6. Responsabilidades del usuario

El comprador garantiza: información de envío veraz, exacta y completa; conocer la normativa de importación de su país, artículos prohibidos y reglas arancelarias; no comprar con fines ilícitos. Si los paquetes se devuelven, destruyen o multan por direcciones erróneas, información incompleta, prohibiciones locales de importación o falta de despacho oportuno, todas las pérdidas corren por cuenta del comprador.

7. Devoluciones y reclamaciones por daños

Las reglas de devolución, reembolso y reclamación por daños se rigen uniformemente por la Política de Reembolso y Devoluciones. Las cerámicas y el vidrio liuli son frágiles; la logística inversa internacional es de altísimo riesgo, por lo que las reclamaciones priorizan la opción sin devolución — consulte la política de reembolso.

8. Aviso legal

1. Las artesanías manuales son para exhibición; caídas, golpes, altas temperaturas o limpieza con ácidos/álcalis fuertes las dañarán — el daño causado por el usuario no está cubierto.
2. No respondemos por penalizaciones derivadas de retrasos logísticos, inspecciones aduaneras, desastres naturales, huelgas, epidemias u otros casos de fuerza mayor.
3. No se compensan las pérdidas indirectas derivadas del uso del producto (pérdida decorativa, tiempo de trabajo perdido, etc.).
4. No garantizamos un acceso continuo y sin fallos al sitio/plataforma.

9. Privacidad

La recopilación, almacenamiento y uso de datos del comprador se rigen por la Política de Privacidad, usándose solo para el cumplimiento del pedido, avisos logísticos y comunicación posventa; no se venden a terceros de forma arbitraria.

10. Disputas y ley aplicable

Prevalecen las normas de la plataforma del lugar del pedido y las leyes obligatorias del país/región del comprador; la negociación amistosa es prioritaria; si no hay acuerdo, las disputas se someten a la jurisdicción de nuestra entidad registrada.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento; las actualizaciones se publicarán en la plataforma y el uso continuado implica la aceptación de la nueva versión.

JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD. 

UEN: 202629246Z

Dirección: 3 GAMBAS CRESCENT, #04-01, NORDCOM ONE, SINGAPORE 757088

Fecha de entrada en vigor: 19 de agosto de 2026

Correo de atención al cliente: postmaster@warwy.com